Tips de Seguridad para el Cliente

Camino de migas

Los sistemas de información se han constituido como una base imprescindible para el desarrollo de cualquier actividad; su crecimiento ha sido constante a lo largo de los últimos años sin embargo esta evolución tecnológica ha generado amenazas y vulnerabilidades para las instituciones entre ellas el robo de información. El robo de información y la suplantación de identidad es una preocupación constante para las instituciones. La seguridad de la información exige el trabajo y la participación tanto de la empresa como del cliente para ser eficiente y cuidar uno de los activos más importantes: "tu información." La seguridad no es un producto, sino un proceso en el que todos debemos participar, por ello te invitamos a leer los consejos de seguridad que listamos a continuación.

Tips Generales de Seguridad para los clientes

  • Actualiza tus datos periódicamente
  • Evita abrir cuentas bancarias a terceros
  • Abstente de trasladar fondos de dudosa procedencia
  • Mantén tus instrumentos financieros (Chequera, Tarjeta de Débito) en lugares seguros
  • Valida todos tus movimientos de cuenta y en caso de existir alguna irregularidad, repórtalo de inmediato a nuestra institución
  • Cambia con frecuencia tus distintas claves secretas, evita el uso de dígitos repetidos o que correspondan a tu dirección personal, fecha de nacimiento o número telefónico
  • Evita operar en lugares públicos, equipos compartidos y en redes públicas como cibercafés, plazas, aeropuertos

Prevención de robo de identidad

  • Destruir totalmente información personal y bancaria antes de desecharla
  • No proporcionar información personal o de sus cuentas a terceros no autorizados
  • Asegurarse de la autenticidad de la fuente antes de proporcionar cualquier dato
  • Conservar en un lugar seguro documentos personales, archivos electrónicos, NIP, contraseña y claves dinámicas
  • No ingresar contraseñas, sobre todo bancarias, a sitios contenidos en correos electrónicos o chats
  • Ingresar directamente a la dirección oficial de la institución financiera
  • No utilice equipos públicos para realizar movimientos bancarios o de compras por Internet. La información puede quedar grabada en ellos con el uso de un software maligno
  • No llevar consigo documentos de identificación que no vaya a utilizar
  • Examinar regularmente sus estados de cuenta para identificar posibles cargos no reconocidos
  • Exigir y leer el aviso de privacidad antes de proporcionar información personal en alguna operación comercial o contratación de servicio
  • Evitar proporcionar datos sensibles en las redes sociales
  • Informar a la institución de sus cambios de domicilio, teléfono fijo y móvil, correo electrónico
  • Llevar un control de los estados de cuenta que se reciben periódicamente y resguárdelos en un lugar seguro

Evita fraudes por teléfono

  • Bursamétrica no solicita claves, datos de tus cuentas o Tarjeta de Débito por teléfono. Si recibes alguna llamada para tal fin no debes dar ningún tipo de información. Si se presenta alguna inquietud, contáctanos inmediatamente.

Evita fraudes por correo electrónico

  • Cuida el contenido de los mensajes, el correo electrónico no es privado y puede ser interceptado en cualquier momento durante la ruta de envío
  • Elimina los correos electrónicos de empresas que te alerten sobre problemas en tu cuenta y te soliciten verificación de información financiera
  • Mantén la privacidad de tu dirección de correo electrónico, evitando mostrarla en lugares públicos como páginas web, redes sociales, etc.
  • Descarta correos electrónicos solicitando información sobre tus claves y/o cuentas, Bursamétrica nunca solicita este tipo de información vía Internet. Contactanos inmediatamente para denunciar el correo electrónico que parezca sospechoso por parte de la institución

Para el uso de la página de Bursamétrica

  • Ingresa al portal de Internet a través de www.bursametrica.com bajo ninguna circunstancia accedas a través de enlaces provenientes de correos electrónicos u otros sitios externos
  • Una vez que hayas concluido tus consultas deberás seleccionar el botón donde te indica "Salir" para cerrar correctamente tu sesión
  • Bursamétrica te enviara correos electrónicos con las confirmaciones de operaciones y notificaciones de movimientos en archivos adjuntos
  • Ante cualquier situación sospechosa en los movimientos de tus cuentas, Bursamétrica te contactará. Por ello, es importante mantener actualizados tus datos personales
  • Mantén tu antivirus y navegador actualizados
  • No compartas tu clave de acceso y contraseña, cámbiala periódicamente

Para generar contraseñas robustas

  • Evita malos hábitos, como utilizar tu nombre, lugares muy comunes (Madrid, París, Londres) o palabras parecidas en dichas contraseñas
  • Por muy largo que sea '1234567890987654321', los programas que se usan para acceder a cuentas ajenas reconocen patrones como este al instante
  • Utiliza frases para crear contraseñas seguras eligiendo un evento memorable y que sepamos desde hace una década
  • Por ejemplo, "¡El Madrid ganó la Undécima el 28 de mayo de 2016!" se puede convertir fácilmente en "¡ElMagalaUnel28demade2016!". El patrón es fácil: añadir exclamaciones al principio y al final, coger las dos primeras letras de cada palabra, respetar las mayúsculas y usar números para la fecha
  • Ten en cuenta que "$o1tero" NO es una contraseña segura, pues muchas personas ya conocen este truco. En cambio, "Mp$Eunea$" (iniciales de “Mi primo Enrique es un excelente abogado”) podría ser una contraseña efectiva
 
  • Actualiza tus datos periódicamente
  • Evita abrir cuentas bancarias a terceros
  • Abstente de trasladar fondos de dudosa procedencia
  • Mantén tus instrumentos financieros (Chequera, Tarjeta de Débito) en lugares seguros
  • Valida todos tus movimientos de cuenta y en caso de existir alguna irregularidad, repórtalo de inmediato a nuestra institución
  • Cambia con frecuencia tus distintas claves secretas, evita el uso de dígitos repetidos o que correspondan a tu dirección personal, fecha de nacimiento o número telefónico
  • Evita operar en lugares públicos, equipos compartidos y en redes públicas como cibercafés, plazas, aeropuertos
  • Destruir totalmente información personal y bancaria antes de desecharla
  • No proporcionar información personal o de sus cuentas a terceros no autorizados
  • Asegurarse de la autenticidad de la fuente antes de proporcionar cualquier dato
  • Conservar en un lugar seguro documentos personales, archivos electrónicos, NIP, contraseña y claves dinámicas
  • No ingresar contraseñas, sobre todo bancarias, a sitios contenidos en correos electrónicos o chats
  • Ingresar directamente a la dirección oficial de la institución financiera
  • No utilice equipos públicos para realizar movimientos bancarios o de compras por Internet. La información puede quedar grabada en ellos con el uso de un software maligno
  • No llevar consigo documentos de identificación que no vaya a utilizar
  • Examinar regularmente sus estados de cuenta para identificar posibles cargos no reconocidos
  • Exigir y leer el aviso de privacidad antes de proporcionar información personal en alguna operación comercial o contratación de servicio
  • Evitar proporcionar datos sensibles en las redes sociales
  • Informar a la institución de sus cambios de domicilio, teléfono fijo y móvil, correo electrónico
  • Llevar un control de los estados de cuenta que se reciben periódicamente y resguárdelos en un lugar seguro

Bursamétrica no solicita claves, datos de tus cuentas o Tarjeta de Débito por teléfono. Si recibes alguna llamada para tal fin no debes dar ningún tipo de información. Si se presenta alguna inquietud, contáctanos inmediatamente.

  • Cuida el contenido de los mensajes, el correo electrónico no es privado y puede ser interceptado en cualquier momento durante la ruta de envío
  • Elimina los correos electrónicos de empresas que te alerten sobre problemas en tu cuenta y te soliciten verificación de información financiera
  • Mantén la privacidad de tu dirección de correo electrónico, evitando mostrarla en lugares públicos como páginas web, redes sociales, etc.
  • Descarta correos electrónicos solicitando información sobre tus claves y/o cuentas, Bursamétrica nunca solicita este tipo de información vía Internet. Contactanos inmediatamente para denunciar el correo electrónico que parezca sospechoso por parte de la institución
  • Ingresa al portal de Internet a través de www.Bursamétrica.com, bajo ninguna circunstancia accedas a través de enlaces provenientes de correos electrónicos u otros sitios externos
  • Una vez que hayas concluido tus consultas deberás seleccionar el botón donde te indica "Salir" para cerrar correctamente tu sesión
  • Bursamétrica te enviara correos electrónicos con las confirmaciones de operaciones y notificaciones de movimientos en archivos adjuntos
  • Ante cualquier situación sospechosa en los movimientos de tus cuentas, Bursamétrica te contactará. Por ello, es importante mantener actualizados tus datos personales
  • Mantén tu antivirus y navegador actualizados
  • No compartas tu clave de acceso y contraseña, cámbiala periódicamente
  • Evita malos hábitos, como utilizar tu nombre, lugares muy comunes (Madrid, París, Londres) o palabras parecidas en dichas contraseñas
  • Por muy largo que sea '1234567890987654321', los programas que se usan para acceder a cuentas ajenas reconocen patrones como este al instante
  • Utiliza frases para crear contraseñas seguras eligiendo un evento memorable y que sepamos desde hace una década
  • Por ejemplo, "¡El Madrid ganó la Undécima el 28 de mayo de 2016!" se puede convertir fácilmente en "¡ElMagalaUnel28demade2016!". El patrón es fácil: añadir exclamaciones al principio y al final, coger las dos primeras letras de cada palabra, respetar las mayúsculas y usar números para la fecha
  • Ten en cuenta que "$o1tero" NO es una contraseña segura, pues muchas personas ya conocen este truco. En cambio, "Mp$Eunea$" (iniciales de “Mi primo Enrique es un excelente abogado”) podría ser una contraseña efectiva